Las redes sociales se utilizan para fidelizar clientes

Fidelizar: por lo general se consigue a través de un buen trato, ofertas únicas, regalos, membresías, etc. “En los supermercados se hacen oferta a los clientes para fidelizarlos”. Para todo esto las redes sociales se han convertido en una vía directa para hacer que los clientes se fidelicen y conseguir muchos más de ellos, se hace de forma directa y muy efectiva, con la ayuda de las redes sociales,  bien utilizadas, se puede traspasar fronteras y lograr ventas, hacer que la compañía o el producto se dé a conocer, lo que hace algunos años se manejaba únicamente a través de la televisión, la prensa impresa y la radio.

Gracias a las redes sociales, las nuevas empresas y las empresas pequeñas tienen la misma oportunidad de ofrecer sus productos o servicios a un costo muy bajo, incluso un costo que pagaría una industria.

Sin embargo, las redes sociales tienen algunos factores determinantes de los cuales debemos estar claros:

  • En una primera etapa, las redes sociales no pueden ser utilizadas para vender.
  • El proceso de captación de clientes en las redes sociales es un trabajo que lleva tiempo y debe ser bien ejecutado, pero de lograr hacerlo bien se conseguirá un éxito

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