Las redes sociales se utilizan para fidelizar clientes

Fidelizar: por lo general se consigue a través de un buen trato, ofertas únicas, regalos, membresías, etc. “En los supermercados se hacen oferta a los clientes para fidelizarlos”. Para todo esto las redes sociales se han convertido en una vía directa para hacer que los clientes se fidelicen y conseguir muchos más de ellos, se hace de forma directa y muy efectiva, con la ayuda de las redes sociales,  bien utilizadas, se puede traspasar fronteras y lograr ventas, hacer que la compañía o el producto se dé a conocer, lo que hace algunos años se manejaba únicamente a través de la televisión, la prensa impresa y la radio.

Gracias a las redes sociales, las nuevas empresas y las empresas pequeñas tienen la misma oportunidad de ofrecer sus productos o servicios a un costo muy bajo, incluso un costo que pagaría una industria.

Sin embargo, las redes sociales tienen algunos factores determinantes de los cuales debemos estar claros:

  • En una primera etapa, las redes sociales no pueden ser utilizadas para vender.
  • El proceso de captación de clientes en las redes sociales es un trabajo que lleva tiempo y debe ser bien ejecutado, pero de lograr hacerlo bien se conseguirá un éxito

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Las redes sociales como las encuestadoras de la nueva era

Al parecer los presidentes de Estados Unidos se adaptan a cualquier actualización de la tecnología para poder adquirir más votantes, así fue como Franklin Roosevelt era considerado el presidente del radio, John Kennedy el presidente de la televisión y Barack Obama el presidente de Internet, por lo tanto el recientemente electo Donald Trump es considerado el presidente de las redes sociales, sobre todo porque logró captar votantes a través de sus cuentas de Instagram y Twitter. Trump decidió seguir los pasos del conocido Marshall McLuhan quien decía “el medio es igual que el mensaje”, cada uno en sus épocas entendió el poder que movían las masas en cada plataforma actualizada de comunicación, estas debían ser las más populares para llegar a un público totalmente grande, así los mantenían ansiosos para ser parte de aquellas decisiones tan importantes.

Muchos son los que comentan que la reciente elección de Trump, para ser la persona que asuma el título de presidente de la primera potencia: Estados Unidos que será entregado en enero del año 2017, fue una verdadera sorpresa a nivel mundial. Esto nos lleva a dudar de si existía una verdadera prueba de que Clinton ganaría o simplemente existía

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